Privacybeleid

Onderneming

Rockin’ Out Records (KvK nr: 85330132) is een Nederlandse online webwinkel (e-commerce) voor de verkoop van geluidsdragers en beeldragers op vinyl (LP, 12″ en 7″ single), compactdisc (CD), DVD en Blu-ray. Ons website adres is: https://www.rockinoutrecords.nl.

Persoonsgegevens

Rockin’ Out Records verwerkt je persoonsgegevens als je als klant gebruik maakt van de website/webshop en/of als je deze zelf aan ons verstrekt:

• bij het aanmaken van een account;
• bij het plaatsen van een bestelling;
• bij het sturen van een reactie via het contactformulier op de contactpagina;
• bij het sturen van een email aan ons email adres info@rockinoutrecords.nl.

De persoonsgegevens die wij verwerken:

• voor- en achternaam;
• emailadres;
• telefoonummer;
• bedrijfsnaam;
• straatnaam en huisnummer;
• postcode;
• woonplaats;
• IP-adres.

Andere gegevens die worden verwerkt:

• je berichten die je aan ons stuurt via het contactformulier op de contactpagina of via een email aan ons emailadres info@rockinoutrecords.nl
• gegevens over je activiteiten op onze website (welke pagina’s en producten je bekijkt en evt. in de winkelwagen plaatst) (anoniem);
• gegevens over hoe je op onze website bent gekomen (links of zoekwoorden die je hebt gebruikt, bijvoorbeeld via zoekmachines of facebook) (anoniem);
• informatie over je internetbrowser en apparaat type (anoniem).

Gebruik van gegevens

Rockin’ Out Records verwerkt je gegevens voor de volgende doelen:

• je bellen of mailen als dit nodig is met betrekking tot je bestelling, je account of een reactie die je hebt gestuurd via het contactformulier of email;
• het verzenden van een (digitale) nieuwsbrief en/of reclame als je daar toestemming voor hebt gegeven;
• administratie van je bestelling en het verzenden van de door jouw aangekochte artikelen in onze webshop;
• analyse van je activiteiten op de website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op de voorkeuren van gebruikers (anoniem).

Reactieformulier

Als je een bericht stuurt via het contactformulier op de contactpagina, verzamelen we de gegevens getoond in het contactformulier, het IP-adres van jouw als bezoeker en je browser user agent. Dit doen we om op de eerste plaats natuurlijk te kunnen reageren op je bericht, maar ook om te helpen spam te detecteren.

Cookies

Rockin’ Out Records gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van je pc, laptop, tablet of smartphone. De website van Rockin’ Out Records gebruikt uitsluitend cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld je voorkeursinstellingen onthouden worden. Zoals je gebruikersnaam en wachtwoord, als je hebt aangegeven dat de website die moet onthouden. Deze cookies worden ook gebruikt om de website goed te laten werken en deze te kunnen optimaliseren. Bijvoorbeeld om te onthouden welke artikelen je al hebt bekeken en welke je in je winkelwagen hebt geplaatst. Daarnaast plaatsen we cookies die je surfgedrag bijhouden zodat we onze pagina’s, artikelen en aanbiedingen steeds beter kunnen laten aansluiten op het gebruik door onze bezoekers, gebruikers en klanten. Dat laatste gebeurt anoniem. We maken nooit gepersonaliseerde profielen van bezoekers, gebruikers en klanten.

Bij je eerste bezoek aan onze website hebben wij je geïnformeerd over deze cookies en toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan.

Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen.

Inloggen en account

Als je onze inlogpagina bezoekt, slaat de website een tijdelijke cookie op om te controleren of je browser cookies accepteert. Deze cookie bevat geen persoonlijke gegevens en wordt verwijderd zodra je je browser sluit.

Zodra je inlogt, bewaart de website enkele cookies in verband met je login informatie en opties. Login cookies blijven 2 dagen bewaard. Als je “Onthouden” selecteert bij het inloggen, wordt je login 2 weken bewaard. Zodra je uitlogt van je account, worden login cookies verwijderd.

Ingesloten inhoud van andere sites

Rockin’ Out Records plaatst geen berichten met ingesloten inhoud van andere sites (bijvoorbeeld video’s, afbeeldingen, berichten van andere websites). Enkele links op deze website verwijzen naar onze Facebook pagina, Instagram pagina en Google Bedrijfspagina. Deze sites kunnen gegevens over je verzamelen, cookies gebruiken, extra tracking van derde partijen insluiten en je interactie met op die sites ingesloten inhoud monitoren, inclusief het vastleggen van de interactie met die ingesloten inhoud als je een account hebt en ingelogd bent op die sites. Rockin’ Out Records is niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van andere websites.

Delen van persoonsgegevens

Rockin’ Out Records verstrekt je adres gegevens aan de pakketdienst die de verzending van je bestelling verzorgt. Verder deelt Rockin’ Out Records je persoonsgegevens met niemand. Als je een wachtwoord reset aanvraagt, wordt je IP-adres opgenomen in de reset e-mail.

Bewaren van persoonsgegevens

Rockin’ Out Records bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om ze te gebruiken voor de doelen waarvoor je gegevens zijn verzameld.

Wanneer je een bericht stuurt via de site of email dan wordt dit bericht bewaard tot het moment dat je vraag of opmerking naar jouw tevredenheid is afgehandeld. Op deze manier kunnen we vervolgreacties automatisch herkennen.

Als jij je als klant registreert op onze site en een account aanmaakt, slaan we de persoonlijke informatie op die je verstrekt in je klantprofiel. Als klant met een account kan je op ieder moment je persoonlijke informatie bekijken of bewerken (alleen je gebruikersnaam kan je niet wijzigen). Onze site beheerder kan deze informatie bekijken en bewerken. Als je wilt dat we je account wissen en al je gegevens verwijderen kun je ons via de contactpagina of via een email vragen om dit te doen. Uiteraard voldoen we dan aan jouw verzoek.

Rechten over je persoonsgegevens

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten wissen. Daarnaast heb je het recht om je eerder gegeven toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door Rockin’ Out Records. Ook heb je het recht op overdracht van je persoonsgegevens. Dat betekent dat je een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die wij van je hebben in een bestand naar jou, of een andere door jou te noemen organisatie, te sturen.

Je kunt je verzoek tot inzage, correctie, of wissen van je persoonsgegevens, je verzoek tot gegevensoverdracht van je persoonsgegevens of je verzoek tot intrekken van je toestemming of bezwaar op de verwerking van je persoonsgegevens sturen naar info@rockinoutrecords.nl

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij je een kopie van je identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) onleesbaar. Dit ter bescherming van je privacy. We reageren zo snel mogelijk, en altijd binnen vier weken, op je verzoek.

Rockin’ Out Records wijst je er verder op dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Beveiliging van gegevens

Rockin’ Out Records neemt de bescherming van je gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als je de indruk hebt dat je gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact met ons op via info@rockinoutrecords.nl