Eerlijke verkoopservice met zorg en aandacht
Ons motto: wat jij koopt is jouw collectors item! Daarom doen we je vier beloftes:
- Liefde en aandacht voor elke LP en CD
- Eerlijk over de kwaliteit
- Zorgvuldige afhandeling van jouw bestelling
- Binnen 1 tot 3 werkdagen geleverd
1. Liefde en aandacht voor elke LP en CD
Vanuit onze passie voor muziek en verzamelen behandelen we elke vinylplaat of CD met veel liefde, zorg en aandacht.
Een LP of CD is een sierraad voor jouw collectie. Dus die moet al schitteren voordat jij hem toevoegt. Elke tweedehands plaat of CD wordt veilig gereinigd. Tweedehands LP’s krijgen een nieuwe, antistatische binnenhoes. Hoezen en doosjes worden voorzichtig schoongemaakt en veilig ontdaan van evt. oude prijs- of actiestickers. De tweedehands LP met hoes gaat in een nieuwe, transparante beschermhoes.
Tweedehands CD’s versturen we met de originele doosjes (jewelcase), tenzij vermeld is dat de CD in een nieuw doosje zit. Het doosje is eventueel makkelijk door jou zelf naar eigen smaak te vervangen door een nieuw exemplaar als je dat zou willen.
Nieuwe LP’s, Singles of CD’s worden “factory sealed” oftewel geseald vanuit de platenmaatschappij aan ons uitgeleverd en ook zo door ons aangeboden en geleverd. Als een nieuw exemplaar toch niet meer is geseald vermelden we dat expliciet en is de verkoopprijs altijd iets lager.
En uiteraard bewaren we jouw toekomstige pronkstuk goed zoals het hoort: rechtop, droog, uit de zon, niet te warm, met voldoende ruimte dus niet met teveel tegelijk op elkaar gepropt etc.
2. Eerlijk over de kwaliteit
De conditie/kwaliteit van tweedehands en nieuwe vinylplaten en CD’s beoordelen we eerlijk. We beschrijven in ons kwalificatiesysteem duidelijk hoe we dat doen.
We gebruiken in principe het kwalificatiesysteem dat gebruikelijk is in de branche en hebben het iets vereenvoudigd. We passen dit op een eerlijke en conservatieve manier toe. Op de manier zoals die volgens ons bedoeld is. Per classificatie (conditie) geven we een zorgvuldige beschrijving van de definitie die daar volgens ons bijhoort.
De kwaliteit van het aanbod tweedehands vinylplaten en CD’s beoordelen wij eerlijk door het beoordelingssysteem conservatief toe te passen. Want de term ‘tweedehands’ zegt het al, dat is niet nieuw. De “Nieuw” of “Uitstekend” (Mint of Near Mint) beoordeling uit de gangbare kwaliteitskwalificaties in de branche gebruiken we alleen als we daar echt achter staan. “Nieuw” of “Uitstekend” betekent in de regel nog ongeopend in een gesealde verpakking of nog nooit uit de hoes of het doosje gehaald. Anders zijn er bijna altijd gebruikssporen. Zolang die de kwaliteit van het beluisteren niet of nauwelijks beïnvloeden, is het voor ons “Zeer Goed” of “Goed”.
Klik op de knop voor de uitleg van ons kwalificatiesysteem. Over de beoordeling en definities van de conditie (kwaliteit) van de vinylplaten en CD’s.
3. Zorgvuldige afhandeling van jouw bestelling: Handle With Care
Vanaf de binnenkomst van je bestelling tot en met de verzending handelen we je bestelling zorgvuldig af. We willen al onze beloftes nakomen en houden je op de hoogte van de voortgang.
Natuurlijk zorgen we voor een veilige verzending. Maar ook al daarvoor zorgen we goed voor elke plaat of CD. Gedurende de hele periode dat jouw collectors item nog in ons bezit is tot en met het moment dat jij aanschaft en wij verzenden.
4. Binnen 1 tot 3 werkdagen geleverd
Bij binnenkomst van je bestelling gaan we er direct mee aan de slag en doen er alles aan om deze binnen 1 tot 3 werkdagen bij je thuis te laten bezorgen. Wij verzenden je bestelling met Myparcel van PostNL.
Kortom, we behandelen jouw toekomstige collectors item met veel zorg, bieden hem aan in de best mogelijke conditie en we zijn eerlijk (lees conservatief) in het beoordelen van het kwaliteitsniveau van gebruikte vinylplaten en CD’s. Dus maak je collectie compleet met Rockin’ Out Records, een veilige keus voor jouw dierbare verzameling.
